講師：来栖　政也

教材販売顧客対応・NTT-ME ・医療相談（緊急相談含む）顧客対応で約24年のクレーム対応実績があります。教材販売と医療相談では相談室の対応責任者として計20年クレーム対応に従事し、のべ2000件以上のクレーム対応実績がございます。

クレーム対応の特徴としましては、クレームのお客様を“対応してくれてありがとう”へ導く手法。クレーマーからファンへ変える手法です。

研修費用　　一回10万円（2時間まで）旅費・交通費別

ご興味を持って頂けましたら、ご予算に関わらず、まずはお気軽にご相談くださいませ。

ー　講演実績　ー

 渋谷区立松濤中学校　「いじめ問題・欠点を長所に変える力」

まずは、お気軽にお問い合わせくださいませ。